Termeni și Condiții

1. Părțile contractante

Prezentul document reglementează raporturile dintre BACK IN TIME S.R.L., cu sediul în Str. Ștefan cel Mare și Sfânt, nr. 44, Letcani, jud. Iași, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026018833007, având CUI 54305683, denumită în continuare „Retroride” sau „Prestator”, și orice persoană care accesează website-ul retroride.ro sau achiziționează serviciile oferite, denumită în continuare „Client”.

2. Obiectul contractului

Retroride oferă experiențe turistice de tip plimbare cu motocicleta cu ataș pe trasee turistice în Iași și împrejurimi, precum și servicii conexe (fotografie, opriri tematice). Rezervările se efectuează online prin formularul dedicat sau telefonic la 0749 411 475.

3. Rezervare și confirmare

Rezervarea devine fermă numai după confirmarea scrisă din partea Retroride (email sau SMS) și, acolo unde este cazul, după efectuarea plății. Clientul este responsabil pentru exactitatea datelor furnizate la rezervare.

4. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil. Plata se poate efectua online cu cardul, prin transfer bancar sau în numerar la momentul prestării serviciului.

5. Anulare și modificare

Clientul poate anula sau modifica rezervarea cu cel puțin 48 de ore înainte de data programată, fără penalizări. Anulările efectuate cu mai puțin de 48 de ore înainte pot atrage reținerea unui avans de maxim 50% din valoarea serviciului. În caz de condiții meteorologice nefavorabile, Retroride poate reprograma plimbarea fără costuri suplimentare.

6. Dreptul de retragere

Pentru detalii privind dreptul de retragere în 14 zile conform OUG 34/2014, vă rugăm să consultați Politica de Retur.

7. Obligațiile Clientului

• să respecte instrucțiunile de siguranță transmise de pilot;
• să poarte echipamentul de protecție pus la dispoziție (cască etc.);
• să nu fie sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise;
• să informeze prestatorul despre eventuale probleme medicale relevante.

8. Răspundere

Retroride deține asigurările legale necesare pentru desfășurarea activității. Răspunderea prestatorului este limitată la valoarea serviciului achiziționat. Prestatorul nu răspunde pentru pierderea obiectelor personale ale Clientului sau pentru daune cauzate prin nerespectarea instrucțiunilor de siguranță.

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului (texte, fotografii, identitate vizuală) este proprietatea Retroride / BACK IN TIME S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

10. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, vă puteți adresa ANPC sau platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL).

11. Contact

BACK IN TIME S.R.L.
Str. Ștefan cel Mare și Sfânt, nr. 44, Letcani, jud. Iași
CUI: 54305683 • Reg. Com.: J2026018833007
Telefon: 0749 411 475 • Email: contact@retroride.ro